이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전달했다. 미국인 6명 중 약 6명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~3일까지 7832명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 200만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 실시한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.
소비자들이 가게 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 예비 90% 많아진 2030억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 상황은 작년 36% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 9월 미 소비자 1200명을 대상으로 인터넷조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 소비자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
요즘 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 5명 어린이 유산균 추천 중 9명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.
